Добрый день. По описанию и представленному фото похоже на стержневую мозоль, но подобные образования также могут оказаться вирусной бородавкой — внешне они бывают очень похожи, а лечение отличается. Поэтому самостоятельно эти элементы удалять не стоит, особенно после того, как использование пластыря от мозолей уже привело к ухудшению — это могло вызвать раздражение или повреждение кожи.
Лучше очно показать маму дерматологу: врач проведёт осмотр, при необходимости дерматоскопию и подберёт метод удаления — это может быть криодеструкция, лазерное или радиоволновое удаление. После процедуры обычно назначают местную антисептическую обработку и заживляющую мазь в течение нескольких дней, а также рекомендуют временно избегать намокания и травмирования этой зоны.
До визита к врачу можно облегчить боль, снизив нагрузку на палец при ходьбе — использовать удобную свободную обувь без давления на образование, при необходимости мягкую защитную прокладку. Если участок покраснел, появилось нагноение, резкое усиление боли или повышение температуры, стоит обратиться к врачу как можно скорее, не откладывая до планового приёма.