Здравствуйте! Описанная картина (боль при жевании и оттягивании ушной раковины, отдающая в висок, ощущение сужения слухового прохода, затруднённое проникновение капель, пульсация) характерна для наружного отита с выраженным отёком стенок слухового прохода. При такой степени отёка местные капли действительно плохо доходят до очага воспаления, поэтому облегчение от них временное или отсутствует.
В такой ситуации важно очно показаться ЛОР-врачу как можно скорее, особенно учитывая бессонные ночи и нарастающую боль — возможно, потребуется установка турунды с противовоспалительным местным средством в слуховой проход на некоторое время, чтобы уменьшить отёк и дать каплям возможность проникнуть глубже. Самостоятельно менять схему или сочетать несколько ушных капель без контроля врача не стоит.
Для временного облегчения боли до осмотра можно принять безрецептурное обезболивающее из группы нестероидных противовоспалительных средств в стандартной дозировке по инструкции, не превышая курс в 3 дня. Ухо не следует греть, мочить и закладывать ватой. Вопрос о необходимости системного антибиотика должен решать врач очно после осмотра барабанной перепонки и оценки степени отёка, поскольку выбор препарата и длительность приёма зависят от находок на осмотре. Если боль резко нарастает, поднимается температура, появляется выделение из уха или отёк распространяется на окружающие ткани — это повод для срочного обращения за медицинской помощью.