Здравствуйте. По приложенному фото картина похожа на одну из форм акне, но подобные высыпания на шее также могут быть связаны с фолликулитом (воспалением волосяных фолликулов), контактным раздражением от одежды, украшений или косметики, либо с повышенной потливостью и трением кожи. Важно уточнить: есть ли похожие элементы на лице, спине, груди, беспокоит ли зуд или боль, усиливаются ли высыпания перед менструацией.
Пока очный осмотр недоступен, можно попробовать общие меры: избегать тесных шарфов, синтетических тканей и украшений, контактирующих с шеей, не выдавливать и не расчёсывать элементы, умываться мягкими очищающими средствами без агрессивных скрабов. Из безрецептурных вариантов можно использовать средства для проблемной кожи с салициловой кислотой или бензоилпероксидом точечно, а также лёгкий увлажняющий крем, если кожа сохнет.
Если высыпания не проходят в течение месяца, увеличиваются в числе или сопровождаются болезненностью, желательно очно показаться дерматологу — возможно, потребуется наружное лечение с ретиноидами или антибактериальными компонентами, которые подбираются индивидуально. Учитывая фоновые заболевания, дополнительно стоит проверить гормональный профиль и функцию щитовидной железы, чтобы исключить их влияние на кожу.